End User License Agreement (EULA) — IIA Agents
Дата вступления в силу: 2026-05-28 Версия: 1.0
Используя сервис IIA Agents (далее — "Сервис"), вы соглашаетесь с условиями настоящего соглашения.
1. Стороны соглашения
1.1 Сервис предоставляет физическое лицо Радмир Воскорнеев (далее — "Оператор"), Грузия, Тбилиси.
Контакт: iia.agents.admin@gmail.com, @iia_agentsbot в Telegram.
1.2 Клиент (далее — "Вы", "Клиент") — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
2. Описание Сервиса
2.1 Сервис IIA Agents предоставляет персонального ИИ-помощника на базе Anthropic Claude, разворачиваемого на VPS Клиента, с применением проприетарной логики Оператора через прокси-сервер.
2.2 Состав услуг:
- Развёртывание агента на VPS Клиента
- Доступ к проксированию запросов через серверы Оператора
- Веб-кабинет для управления настройками
- Поддержка через @iia_agentsbot в Telegram
- Обновления компонентов (OTA)
3. Подписка и оплата
3.1 Сервис предоставляется по модели подписки на ежемесячной основе.
3.2 Тарифы (по состоянию на дату вступления в силу):
- Базовый (свой Claude): $200/мес
- Базовый + Claude Pro: $224/мес
- Базовый + Claude Max 5x: $318/мес
- Базовый + Claude Max 20x: $436/мес
- Под ключ (первый месяц): $500
- Trial 4 дня: $24 (за подписку Claude Pro)
3.4 Стоимость подписки на Claude (Anthropic) включает 18% налог. Оператор оплачивает подписку на Anthropic от имени Клиента и предоставляет доступ к аккаунту.
3.5 Оператор оставляет за собой право пересматривать тарифы с уведомлением не менее чем за 30 дней до изменения.
4. Возврат денежных средств
Условия возврата подробно описаны в Refund Policy: https://iia-agents.com/legal/refund
Основные положения:
- Возвратов нет — Trial-период даёт возможность убедиться в подходе
- Возврат при технических сбоях с нашей стороны (>24 часов простоя)
- Возврат при ошибке оплаты или двойной транзакции
- Окно 24 часа после оплаты при условии что Клиент не воспользовался продуктом
5. Лицензия и интеллектуальная собственность
5.1 Оператор предоставляет Клиенту неисключительную, непередаваемую, ограниченную лицензию на использование Сервиса в течение оплаченного периода.
5.2 Клиент НЕ имеет права:
- Передавать доступ к Сервису третьим лицам
- Реверс-инжинирить, декомпилировать, модифицировать компоненты Сервиса находящиеся под управлением Оператора
- Создавать копии или производные продукты на основе Сервиса
- Использовать Сервис для перепродажи или предоставления ИИ-услуг под собственным брендом без явного письменного согласия Оператора
5.4 Содержимое, создаваемое Клиентом при использовании Сервиса (ДНК-файлы, проекты, переписка с агентом, дневники, память агента) принадлежит Клиенту.
6. Защита от пиратства и нарушений
6.1 В случае обнаружения нарушения пункта 5.2 (попытка реверс-инжиниринга, перепродажи и т.д.):
- Оператор имеет право немедленно прекратить доступ к Сервису без возврата средств
- Оператор имеет право требовать компенсации нанесённого ущерба
- Информация о нарушении может быть передана правоохранительным органам
- Watermarking — уникальная цифровая подпись в файлах каждого Клиента для forensic
- Лицензионные ключи — привязка к конкретному Клиенту
- Шифрование чувствительных данных (AES-256-GCM)
- Heartbeat и мониторинг для обнаружения злоупотреблений
7. Обработка данных и приватность
7.1 Оператор обрабатывает только данные, необходимые для предоставления Сервиса. Полная карта данных описана в документе Data Flow Map.
7.2 Что хранится у Оператора:
- Telegram ID, логин кабинета (email-формат), хеш пароля (bcrypt)
- Лицензионный ключ, watermark ID
- Статус подписки и история платежей
- Метаданные ДНК (размер файлов, дата изменения — без содержимого)
- Метрики запросов (без переписки)
- Содержимое ДНК-файлов и памяти агента (живёт на VPS Клиента)
- Файлы проектов и код (живёт на VPS Клиента)
- Переписка Клиента с агентом (проходит транзитом, не сохраняется)
- Личные API-ключи Клиента
- Сессии Claude
7.5 Оператор не передаёт данные Клиентов третьим лицам, за исключением:
- Anthropic (как часть оказания услуги ИИ)
- По запросу правоохранительных органов в установленном законом порядке
8. Ограничение ответственности
8.1 Сервис предоставляется "как есть". Оператор не гарантирует:
- Непрерывную работу Сервиса (заявленный SLA — 99% uptime в месяц)
- Точность и качество ответов ИИ-агента (это зависит от Anthropic Claude)
- Совместимость с инфраструктурой Клиента, отличной от рекомендованной
- Действия третьих сервисов: Anthropic, Telegram, Cloudflare, DigitalOcean
- Прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду
- Потерю данных на стороне Клиента (рекомендуется делать собственные бэкапы)
- Нарушение Клиентом законодательства своей страны при использовании Сервиса
9. Запрещённое использование
9.1 Клиент обязуется не использовать Сервис для:
- Распространения вредоносного ПО
- Незаконной деятельности любого характера
- Атак на третьи системы
- Массовой рассылки спама
- Создания контента, нарушающего права третьих лиц (авторские, торговые знаки, и т.д.)
- Создания материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних
- Действий, нарушающих условия использования Anthropic (https://www.anthropic.com/legal/aup)
10. Прекращение действия Соглашения
10.1 Клиент может прекратить использование Сервиса в любой момент, прекратив продление подписки.
10.2 Оператор может прекратить предоставление Сервиса конкретному Клиенту в случае нарушений (см. п. 5, 6, 9) или общего прекращения работы Сервиса с уведомлением за 30 дней.
10.3 После прекращения Соглашения:
- Доступ Клиента к проксированию закрывается
- Файлы Клиента на его VPS остаются нетронутыми (мы их не удаляем)
- Данные Клиента в нашей БД могут быть удалены по его запросу
11. Изменения Соглашения
11.1 Оператор может вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Клиента через @iia_agentsbot и публикацией новой версии на https://iia-agents.com/legal/eula.
11.2 Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления.
11.3 Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу считается согласием с обновлёнными условиями.
12. Юрисдикция и разрешение споров
12.1 Настоящее Соглашение регулируется законодательством Грузии.
12.2 Стороны обязуются разрешать споры путём переговоров. При невозможности — споры передаются в суды Грузии по месту нахождения Оператора.
13. Контакты для вопросов и претензий
- Email: iia.agents.admin@gmail.com
- Telegram: @iia_agentsbot
- Web: https://iia-agents.com
Соглашаясь оплатить подписку на Сервис IIA Agents, вы подтверждаете что прочитали, поняли и согласны со всеми условиями настоящего EULA.